HAIRPLAY HÁZIREND
IDŐPONTFOGLALÁS
• Hogyan?
Online a www.hairplay.hu oldalon. A foglalással egyidejűleg elfogadod a házirendünket.
• Kinek?
Mindig annak a nevével és adataival foglalj, aki jönni fog az időpontra!
• Visszaigazolás:
Először egy automata e-mailt kapsz, majd egy másodikat a kollégáinktól – a foglalásod ezzel a másodikkal válik érvényessé.
• Rugalmasság:
Az időpontot olykor 5–20 perccel módosítanunk kell; erről e-mailt küldünk. Ha az új időpont nem jó, írj nekünk!
LEMONDÁS ÉS BETEGSÉG
• 24 órán túl:
Bármikor módosíthatod díjmentesen.
• 24 órán belül:
A szolgáltatás 50%-át fel kell számolnunk a következő alkalommal.
• 2 órán belül vagy tájékoztatás nélkül:
A szolgáltatás 100%-a megtérítendő, új időpontot csak ezután tudunk adni.
• Betegség:
Vigyázzunk egymásra! Ha beteg vagy, jelezd, és keressünk új időpontot.
ÉRKEZÉS ÉS KÉSÉS
• Érkezés:
Kérünk, érkezz pontosan (max. 5 perccel előbb) és kísérő nélkül.
• Késés:
Szólj, amint látod, hogy csúszol! 15 perc késésnél a teljes díj fizetendő, és csak azt tudjuk elkészíteni, ami a maradék időbe belefér.
ÚJ VENDÉGEK FOGADÁSA
• Petra:
Új Vendégeket korlátozottan tudok csak fogadni, emiatt kérlek, foglalás előtt érdeklődj üzenetben (FB/IG)! Egyeztetés nélkül a foglalást sajnos törölnünk kell.
• Máríná:
Jelenleg bármelyik szabad időpontjára foglalhatsz a weboldalon.
KATEGÓRIÁK ÉS KONZULTÁCIÓ
• Mekkora a hajad?
Foglalás előtt nézd meg a hajhossz táblázatunkat! Sűrű vagy kócolódó hajnál válaszd az eggyel hosszabb kategóriát.
Extra hosszú és sűrű haj esetén kérünk, jelezd felénk!
• Festés:
Minden festés előtt a foglalást követő 24 órán belül kötelező a konzultáció (FB/IG üzenetben), különben nem tudjuk fogadni a jelentkezést.
• Alkalmi haj:
Kontyokra és összetettebb fonásokra közösségi oldalainkon, üzenetben tudsz jelentkezni.
FESTÉS KONZULTÁCIÓ
Kérünk, a foglalást követő 24 órán belül Facebook vagy Instagram oldalunkra küldj pár fotót a saját hajadról jelenlegi állapotában, lehetőleg természetes fényben.
Ezenkívül írd meg, hogy a hajad vékony/vastag/normál szálú, festett/festetlen, amennyiben festett, mennyi ideje fested, milyen festékkel volt festve.
Illetve jelezz bármit, ami a hajaddal kapcsolatban fontos lehet! (Például kócolódó, őszfedés szükséges, stb.)
